儿童隐私政策
生效日期：2026年5月14日
本政策适用于北京八润科技有限公司运营的学习搭子服务平台在中华人民共和国境内通过网络处理不满十四周岁儿童个人信息的情形。儿童使用平台服务前，父母或其他监护人应仔细阅读并同意本政策及《用户隐私保护指引》。
一、监护人同意
我们处理儿童个人信息前，将以合理方式取得监护人同意。监护人不同意本政策的，应停止让儿童使用相关服务。儿童主动提交个人信息的，监护人应及时关注并指导其正确使用平台。
二、我们可能收集的儿童信息
为提供学习和教学服务，我们可能在最小必要范围内收集或处理以下儿童信息：
- 身份与学习基础信息：姓名或昵称、年级、课程、学习目标、监护人联系方式或账号关联信息。
- 学习过程信息：作业图片、题目、答题内容、批改结果、错题记录、学习进度、课程预约、课堂或教师反馈。
- 服务与安全信息：登录记录、设备与日志信息、客服沟通记录、异常操作记录。
三、使用目的
我们仅为提供课程服务、作业识别与批改、学习讲解、学习记录管理、教师点拨、客户支持、安全保障、服务质量改进及依法履行义务等必要目的处理儿童个人信息。
四、儿童信息保护措施
我们将儿童个人信息纳入重点保护范围，采取访问权限限制、最小必要授权、员工保密要求、日志审计、数据备份和安全事件处置等措施，防止信息泄露、篡改、丢失或被不当使用。
五、共享、转让和公开披露限制
我们不会出售儿童个人信息。除取得监护人明确同意、履行学习服务所必需、法律法规要求或保护儿童合法权益所必要外，我们不会向无关第三方共享、转让或公开披露儿童个人信息。确需委托第三方处理的，我们会要求其遵守保密和安全保护义务。
六、存储期限与删除
我们仅在实现本政策所述目的所需的最短期限内保存儿童个人信息。服务终止、监护人撤回同意、儿童信息已无必要继续保存，或法律法规要求删除时，我们将依法删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
七、监护人和儿童的权利
监护人可依法请求查询、复制、更正、补充、删除儿童个人信息，撤回同意，注销账号，或要求我们解释儿童个人信息处理规则。为保护儿童安全，我们可能需要核验监护人身份及其与儿童的监护关系。
八、儿童信息安全事件
如发生或可能发生儿童个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将立即采取补救措施，并按照法律法规要求及时告知监护人和向有关主管部门报告。
九、政策更新
我们可能根据服务变化或法律法规要求更新本政策。涉及儿童个人信息处理目的、方式、范围等重大变化的，我们将以合理方式再次提示监护人，并在必要时重新取得同意。
十、联系我们
如监护人对儿童个人信息保护有疑问、投诉或权利请求，可通过邮箱 hejianglong@xuexidazi.cn 联系我们。我们将在收到并核验请求后，在法律法规要求的期限内处理。